一张泛黄的老存单，承载着杰出26年的信任与期待。近日，62岁的田先生带着一张1998年的中信实业银行存单走进中信银行南京分行江北自贸区支行，揭开了这段暖和东说念主心的金融故事。

“终止您帮我望望，这张存单快30年了，还能支取吗？”3月初，一张泛黄的储蓄存单摆在“00后”银行柜员眼前。这张和柜员年齿相仿的金融把柄上，昂首写着“中信实业银行整存整取按期储蓄存单”。“存单金额6000元，年化利率4.77%，起息日为1998年11月23日”等字样领悟可见。

田先生默示，最近家里再行装修，未必发现了这张老存单。存单是他96岁的老父亲田大爷开立的，往日父亲责任结巴而渐忘在书厨底层，这一忘即是26年。在寰宇城镇员工平均工资为1000元的1998年，这笔钱可不是个少许目，能抚养一家长幼好几个月。

困扰田先生的是，这样久的存单还能终了吗？“中信实业银行”已改名为“中信银行”，银行系统迭代升级了好几轮，这笔钱还能找得回吗？

“您定心，这张旧存单，咱们一定崇敬查询了了！”责任主说念主员默示。看似一句缓慢的愉快，实则并非易事。由于存单为1998年开立，在2000年《个东说念主进款实名轨制》推论之前，且经初步查询，存单中部分个东说念主信息与骨子个东说念主信息不匹配；因为系统升级，该存单账号在现行银行系统中查询不到；老东说念主如今卧床行为未便，需核实老东说念主的着实意愿。

支行当即驱动独特做事预案：一方面，安排责任主说念主员上门与田大爷本东说念主核实支取意愿，了解那时开立存单的基本信息；另一方面，赶快向分行信息时刻部苦求调阅该笔存单的历史纪录，逐页翻阅泛黄的原始档案，终于在尘封的手工账册中找到存单存根；信息时刻部同步开展数据溯源，在数十年的系统迭代纪录中成功匹配出新账号信息。经核实，新账户的客户信息、存单景色和进款金额，均与原始纸质存单及田大爷响应的个东说念主信息相符。

当支行责任主说念主员带着迁移终局来到田大爷病榻前办理业务时，这位九旬老东说念主咨嗟说念：“本认为这钱要成‘历史文物’了，没念念到还能取出来，感谢中信银行的襄理。”

“从‘中信实业银行’到‘中信银行’，变的仅仅称号，不变的是对客户的愉快。”中信银行南京分行江北自贸区支行关系崇敬东说念主默示，该即将连接切实措置千般客户难题，用骨子行为传递金融做事的民生温度。

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