近日，有网友爆料称，其在某平台网店购买掩饰墙贴画时，随货收到了一封商家的“感谢信”。据该网友晒图清楚，这封\"感谢信\"以“定制居品不退不换”为由，称主顾若拒收将告状。信内强调，商家退货收件地址为“讼师事务所”开云体育，并盖有某律所公章。立地有眼尖网友发现，该“感谢信”的题名并非真的律所，而是将“讼师”写稿了“律帅”，践诺题名为“浙江张凯律帅事务所”，公章内容也同为“律帅事务所”。

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对此，专科讼师指出，因该“律帅事务所”压根不存在，是以商家未组成伪造公司图章罪，但此作为已涉嫌违背递次贬责处罚法。

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滥用者出示我方收到的“感谢信”。  收罗图

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滥用者：收到“感谢信”实为胁迫

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网友发帖清楚，这封“感谢信”无论是题名照旧公章，齐探讨得极为秘要，存在刻意误导——“浙江”的“江”字一横隐敝“帅”字顶部，公章的“帅”字旁则有翰墨重叠搅扰。“就很像讼师的‘师’字，不仔细看压根看不出来。判辨是商家刻意为之。”

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该网友在店铺购买评价区留言称：“很倨傲商品，自身不需要退货，然而商家的‘感谢信’让东谈主情绪十分不好。”她提到，“商家话里话外齐是胁迫的意旨意思，退货就要被告状的说法，劝你们改改，不要作念法盲了。”她附图片暗意，商家的快递包装盒上也用红字印有“退货要被告状”“收件地为讼师所”等内容。

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滥用者收到的快递包装上印有“退货地址是讼师事务所”的字样。 收罗图

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商家：频遭退货，这是“无奈之举”

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23日，上游新闻记者向有关店铺细腻东谈主核实此事。对方承认，照实随单寄出上述“感谢信”，但宣称这是店铺的“无奈之举”。“买卖难作念，其实莫得胁迫行家的意旨意思，仅仅但愿主顾不要退货。”细腻东谈主诠释，店铺销售的是一次性定制宣传居品，此前多次遭受主顾使用完商品后又退货的情况，“退货事理千奇百怪，退货次数罪责累累。”

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“哪怕购买下单之前已和滥用者商定好，不退不换，客户搭理了。效果居品作念好发出后，对方一句‘时间来不足了’径直拒收，咱们因此亏空惨重。”她给记者算了一笔账：“先说快递费，光打印出来的面单便是5元，更大件的快递费更贵，基本20元驾御。如若主顾退货，退货后的东西为定制居品，弗成二次销售，只可当废品处理。”

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店铺细腻东谈主坦言，发这么的“感谢信”对店铺莫得任何克己，如若有其他方针，她们也不会这么作念。“小本买卖确凿难，公司也曾快倒闭了。”当被记者问及为何用“律帅”替代“讼师”，是否有捏造公章时，细腻东谈主暗意“不思诠释，家家有本难念的经”，拒却复兴。

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同日，记者致电该电商平台滥用热线扣问此事，责任主谈主员明确申报，该商家“退货就要告状买家”的有关作为，也曾违背了平台有关退货退款端正。“该店铺明确标注是七天极端由转机货店铺，滥用者有权退货。若两边有退货纠纷或事先有所商定，也可央求平台介入处理。商家此作为既不可取，也违章。”

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就该商家刻“假公章”伪装律所致使“胁迫”要告状滥用者的作为，该责任主谈主员提出，可在商品页面径直以“诓骗”类型举报该商家。“咱们会在1-3个责任日处理兑现。”

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滥用者在评价商品时暗意商家的申报书有“胁迫”的意旨意思。   收罗图

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讼师：律所经查不存在，商家涉嫌不法

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江苏盛望讼师事务所唐训进讼师向记者说明，的确有滥用者就此事向其扣问。他针对“感谢信”分析称：“商家虽写着‘感谢信’，但实为‘敲诈’信，即商家通过捏造事实（造作的讼师事务所地址和胁迫告状），使滥用者在产生诬告（如误信其退货将濒临法律诉讼）的情况下，废弃诈欺正当的退货权力。”

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他强调，把柄《中华东谈主民共和国滥用者权益保护法》第二十四条文定，指标者提供的商品不合乎质料条款的，滥用者不错依照国度端正、当事东谈主商定退货，或条款指标者握行更换、修理等义务。关于定制商品，时常不适用“七天极端由退货”的端正，这仅限于商品无质料问题的情况。

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“更遑急的是，商家捏造了一个压根不存在的讼师事务所，用‘律帅’代替‘讼师’试图欺上瞒下。”唐训进称，我方在查询宇宙讼师握业诚信信息公示平台发现，浙江压根不存在这么的一个律所，而所谓的“律帅事务所”，国度企业信用信息公示系统中也无法查询到有关记载。

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唐训进强调，该商家伪造公司图章的作为有烦闷社会经济纪律的嫌疑，存在被公安机关按《中华东谈主民共和国递次贬责处罚法》第五十二条给予行政拘留的可能性。不外，他暗意，因该“律帅事务所”压根不存在，是以商家未组成伪造公司图章罪。

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上游新闻记者 周荞开云体育