南京65岁的陈女士家中电路跳闸，物业东说念主员初步判断认知存在短路隐患，没进行维修。

陈女士让儿子在“啄木鸟家庭维修”平台预约上门查验，师父进门之后拿出检测仪器，对屋内墙面认知进行探伤，随后阻隔了家里配电箱外壳。师父示意，问题很复杂，需要2800元。

陈女士答允后，维修师父喊来另别称男人，花了半个小时，更换了一只市价几十元的走电开关。陈女士和儿子以为收费离谱，拨打平台客服电话进行投诉。可辘集屡次投诉，平台客服长久莫得出具明细单子。维修师父示意，价钱经老东说念主答允，只欢乐退款800元。

当今平台仅答允退款1000元，家属仍未收受。

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